Damit wir deine Anfrage schnell bearbeiten können, gib bitte immer folgende Informationen an an - egal, worum es geht:
Die Tickets werden automatisch per E-Mail verschickt, meist innerhalb weniger Minuten. Bitte überprüfe auch den Spam- oder Junk-Ordner – dort landen sie manchmal. Wenn du sie nach 24 Stunden noch nicht hast, schreibe an tickets@standup-republic.de, und wir senden sie erneut.
Ja, deine Buchung ist gültig, sobald du den Zahlungsbeleg erhalten hast. Die Tickets kommen in einer separaten E-Mail, oft automatisch von „Standup Republic Tickets“ oder „Stripe“.
Ja - bei Standup Republic werden alle Buchungen ohne Rückfragen vollständig erstattet. Schreibe einfach an tickets@standup-republic.de mit deiner Bestellnummer. Die Rückzahlung erfolgt automatisch über deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachte: Für erstattete Zahlungen stellen wir keine Rechnungen aus.
Der Einlass beginnt in der Regel eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn. Die genaue Uhrzeit findest du auf deiner Ticketmail oder auf der jeweiligen Eventseite.
Rechnungen werden automatisch über Stripe erstellt. Leider können wir keine individuellen Rechnungen mit angepassten Firmendaten ausstellen. Wenn du eine Rückerstattung bekommst, entfällt die ursprüngliche Rechnung.
Schreibe bitte erneut an tickets@standup-republic.de oder prüfe, ob unsere Antwort im Spam-Ordner gelandet ist. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (werktags). antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (werktags).